Расшифровка ошибок
В случае возникновения ошибки, на виджете отображается ее номер. Для ошибок пользователя (с кодами 1xx) также отображаются рекомендации, что пользователь может сделать.
Ошибки пользователя – 1xx
110
Пользователь не прошел капчу
Ошибка может возникнуть при использовании Google reCaptcha.
130
Превышено количество запросов на данный номер или с ip пользователя
Ошибки настроек сервиса – 2xx
210
Недостаточно средств на балансе
230
Имя отправителя, указанное в настройках виджета для данного канала, неактивно
Ошибка может возникнуть после закрытия имени отправителя, если оно не было заменено на актуальное в настройках виджета
Ошибки интеграции – 3xx
310
Некорректный id виджета
При инициализации виджета использовано некорректное значение id виджета
320
Некорректный запрос отправки сообщения
В запросе POST /api/v1/verifier/widget/send не передан параметр key
321
Отсутствует запрос отправки сообщения
Наш сервер не получает от вас запрос POST /api/v1/verifier/widget/send Если вы видите эту ошибку, встраивая виджет в Tilda, то вы не указали при создании виджета "Сайт на Tilda" – нужно указать.
330
Невалидный API-ключ
В запросе POST /api/v1/verifier/widget/send передано некорректное значение API-ключа
331
API-ключ неправильного типа
В запросе POST /api/v1/verifier/widget/send передан API-ключ с неподходящими правами (см. Создание API-ключа)
340
Проблемы на этапе проверки капчи
Возможные причины:
В настройках виджета в личном кабинете указан secretKey капчи, который не соответствует siteKey, указанному при иницализации виджета
Неверное указание типа капчи в настройках виджета
В настройках recaptcha указано ограничение доменов – его нужно убрать
Превышение 10000 бесплатных запросов к recaptcha за месяц
341
Браузеру не удается загрузить скрипт от провайдера капчи
Возможные причины:
При иницализации виджета указан невалидный sitekey капчи
В настройках виджета в ЛК указан некорректный тип капчи
На стороне браузера или сети заблокированы IP-адреса провайдера капчи
350
Проблемы с взаимодействием с вашим сервером
Функция, указанная при инициализации виджета для передачи id сообщения вашему серверу (sendAuthKeyFunc в примере из документации), работает некорректно. Одна из возможных причин – указан невалидный url для запроса
Last updated