# Коды ошибок сообщений | 0 | Сообщение успешно доставлено до абонента | | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | 6969 | Неизвестная ошибка | | 11 | Номер получателя указан некорректно, либо не существует | | 125 | \[telegram] Проблема на стороне telegram | | 127 | Не было получено никакого статуса в течение указанного для сообщения времени жизни | | 149 | \[telegram] В базе данных нет бота, от имени которого происходит отправка сообщения | | 150 | \[telegram] Абонент не подписан на бота. | | 151 | \[telegram] Некорректный запрос. Чат не найден. | | 152 | \[telegram] Бот был заблокирован пользователем. | | 250 | \[vk] Не хватает обязательных параметров для отправки сообщения пользователю | | 251 | \[vk] Неправильная подпись | | 252 | \[vk] Ошибка общего характера | | 253 | \[vk] Номер (страна или оператор) не поддерживается | | 254 | \[vk] Номер получателя указан некорректно | | 255 | \[vk] Номер получателя занесен в черный список | | 256 | \[vk] Номер виртуальный или из разряда "спамерских" | | 258 | \[vk] Превышен лимит отправляемых сообщений на одного пользователя | | 259 | \[vk] Уведомление не может быть доставлено, так как данного получателя не существует в системе | | 260 | \[vk] Параметр text не соответствует ни одному шаблону | | 261 | \[vk] Причина недоставки неизвестна | | 262 | \[vk] Пользователь запретил прием сообщений от данного отправителя | | 263 | \[autocall] Причина недоставки неизвестна | | 265 | \[autocall] Невалидное сообщение | | 266 | \[autocall] Формат номера получателя не поддерживается | | 267 | \[autocall] Не получилось подобрать номер для передачи кода | | 268 | \[autocall] Повторный звонок за настроенный промежуток времени | | 269 | \[autocall] Проблема при отправке сообщения на нашей стороне | | 270 | \[autocall] Звонок не может быть совершен (номер занят другим звонком или другая SIP-ошибка) | | 357 | \[vk] Превышен лимит отправляемых сообщений в секунду | | 453 | Cообщение заблокировано из-за номера получателя | | 454 | Cообщение заблокировано из-за номера отправителя | | 455 | Отправка по данному направлению запрещена | | 456 | Номер телефона не существует | | 457 | Имя отправителя не зарегистрировано. | | 458 | Трафик заблокирован на стороне платформы. | | 460 | Блокировка сообщения в связи с правилами операторов Казахстана | | 501 и 1501 | \[sms] Номер телефона не существует или не обслуживается | | 502 и 1502 | \[sms] Внутренняя ошибка маршрутизации на стороне оператора | | 503 и 1503 | \[sms] Отправка в данный регион недоступна для оператора | | 504 и 1504 | \[sms] Сервис коротких сообщений не предоставляется. Аппарат абонента не поддерживает прием коротких сообщений | | 505 и 1505 | \[sms] У абонента включен запрет на прием сообщений или абонента заблокировал оператор (в частности, в связи с отрицательным балансом) | | 506 и 1506 | \[sms] Абонент заблокирован оператором связи, либо услуга смс не предоставляется абоненту | | 508 и 1508 | \[sms] Абонент недоступен - выключен или находится в зоне неуверенного приема сигнала | | 509 и 1509 | \[sms] Абонент находится в роуминге, либо у оператора, который доставляет сообщение нет роуминг соглашения с роуминг оператором. На номере абонента не подключен роуминг | | 510 и 1510 | \[sms] Получение сообщений с банковских номеров заблокировано. При замене абонентом сим карты, на период 24 часа доставка смс сообщений от банковских номеров приостановлена | | 511 и 1511 | \[sms] Очередь сообщений для абонента со стороны оператора переполнена | | 513 и 1513 | \[sms] Имя отправителя запрещено на стороне оператора, доставка СМС-сообщений с использованием данного имени отправителя невозможна | | 515 и 1515 | \[sms] Телефон абонента не может принять SMS в связи с некорректной работой устройства | | 517 и 1517 | \[sms] Память телефона абонента переполнена | | 520 и 1520 | \[sms] Номер абонента включен в черный список на стороне оператора | | 522 и 1522 | \[sms] Заданное имя отправителя у получателя находится в черных списках или имя отправителя недоступно для абонента | | 523 и 1523 | \[sms] Аппарат абонента занят операцией, препятствующей получению короткого сообщения | | 526 и 1526 | \[sms] Оборудование (IMEI) неизвестно или не разрешено к использованию в сети | | 527 и 1527 | \[sms] Оператор не предоставил отчет о доставке в течение таймаута ожидания отчета. Наиболее вероятной причиной могло являться нахождение абонента в зоне неуверенного приема, сбой аппарата, нехватка свободной памяти на аппарате и другие подобные затруднения | | 529 и 1529 | \[sms] Получатель включен в список отказников, сообщение не разрешено к отправке данному абоненту | | 532 и 1532 | \[sms] Сообщение заблокировано оператором как дубликат. Превышен лимит сообщений на один номер | | 561 и 1561 | \[sms] Номер некорректен, принадлежит стационарному телефону или не относится к какой-либо известной нумерации. Абонент недавно сменил оператора, и поэтому номер временно определяется как некорректный | | 564 и 1564 | \[sms] Сообщение заблокировано одним из спам-фильтров на стороне оператора. Текст сообщения содержит запрещенные слова либо их сочетание, либо запрещена отправка SMS с данного короткого номера, либо запрещена отправка сообщений на данный номер телефона | | 575 и 1575 | \[sms] Блокировка фрода. При фиксировании аномальной смс-активности (спам-атаки) потерпевшие номера блокируются. Разблокировка таких номеров производится автоматически в течение суток | | 601 | \[Viber/WhatsApp] Абонент не является пользователем Viber | | 605 | \[Viber/WhatsApp] Абонент заблокировал рассылку | | 607 | \[Viber/WhatsApp] Версия приложения не поддерживает сервисные сообщения | | 614 | \[Viber/WhatsApp] Превышена длина названия кнопки | | 616 | \[Viber/WhatsApp] Исчерпано допустимое количество доставленных сообщений | | 617 | \[Viber/WhatsApp] Не найден подходящий шаблон сообщения | | 618 | \[Viber/WhatsApp] Сообщение содержит запрещенные к использованию слова | | 621 | \[Viber/WhatsApp] Не удалось доставить сообщение получателю. Для получателя достигнут лимит доставки маркетинговых сообщений. Попробуйте отправить сообщение позже | | 644 | \[Viber/WhatsApp] Абонент не является пользователем WhatsApp | | 662 | \[Viber/WhatsApp] Номер пользователя участвует в эксперименте, доставка маркетинговых сообщений ограничена | | 663 | \[Viber/WhatsApp] Эта ошибка возвращается WhatsApp после отправки, мы не можем на неё повлиять. К сожалению, ошибка имеет общий характер и может быть вызвано разными причинами. WhatsApp не предоставляет точной информации о причинах недоставки | | 680 |

\[Viber/WhatsApp] Не открыто окно на отправку нешаблонных сообщений. Данная ошибка может в себя включать ошибки:
1. Шаблон получил предупреждение и временно недоступен
2. Шаблон заблокирован
3. Сообщение не соответствует зарегистрированным шаблонам

| | 681 | \[Viber/WhatsApp] Возникла ошибка при скачивании файла по ссылке | | 682 | \[Viber/WhatsApp] Общая ошибка, точных причин почему она возникает нет | | 700 | \[push] Получатель заблокирован на платформе вручную | | 701 | \[push] Получатель не найден | | 702 | \[push] Устройство получателя неактивно | | 703 | \[push] Устройство получателя не найдено | | 704 | \[push] Приложение удалено с устройства | | 705 | \[push] Подписка на получение push-сообщений отключена | | 706 | \[push] Отправка push-сообщений на устройство получателя заблокирована | | 707 | \[push] Приложение не настроено на платформе или в настройках приложения не указаны обязательные параметры | | 708 | \[push] Устройство не зарегистрировано на платформе | | 709 | \[push] Истек сертификат ios | | 724 | \[mms] Невалидная картинка или отсутствует текст сообщения в соответствующем параметре | | 733 | \[mms] Общая ошибка отправки MMS. Для выяснения точной причины рекомендуем обратиться в поддержку | | 734 | \[mms] Не получен статус success в ответе от MMS-центра | | 735 | \[mms] Ошибка создания MMS. Невалидное сообщение | | 736 | \[mms] Ошибка при отправке запроса в MMS-центр | | 737 | \[mms] Вес файла превышает допустимое значение | | 738 | \[mms] Разрешение изображение превышает допустимые значения | | 739 | \[mms] Тип файла не поддерживается | | 740 | \[mms] Не получено уведомление о доставке. Данная ошибка означает проблему с ТА абонента, либо что ТА абонента не скачал данное MMS-сообщение | | 741 | \[mms] Невалидное сообщение из-за отсутствия картинки | | 999 | Неизвестная ошибка. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку | | 1400 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1401 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1402 | \[telegram-gateway] Некорректный номер телефона | | 1403 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1404 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1405 | \[telegram-gateway] Некорректное значение TTL | | 1406 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1407 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1408 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1409 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1410 | \[telegram-gateway] В отчёте о доставке сообщения вернулся статус expired. TTL истёк на стороне Gateway API сообщение было удалено из чата | | 1411 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1412 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1413 | \[telegram-gateway] Telegram заблокировал отправку после повторных попыток | | 1414 | \[telegram-gateway] Telegram не ответил на запрос после повторных попыток | | 1415 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1416 | \[telegram-gateway] Не найден код в тексте сообщения | | 1417 | \[telegram-gateway] Временные трудности в доставке на стороне Telegram | | 1418 | \[telegram-gateway] Недоступный номер телефона | | 7031 | Текст сообщения содержит запрещенные слова | | 7032 | Абонент находится в черном списке | | 7040 | Номер получателя указан некорректно, либо не существует | | 7050 | Техническая ошибка при отправке сообщения | | 7060 | Истекло время ожидания статуса | | 7070 | Истекло допустимое время отправки | | 7080 | Рассылка отменена пользователем | | 7091 | Истекло допустимое время существования рассылки | | 7092 | Истекло допустимое время процесса создания рассылки | | 7093 | Истекло допустимое время паузы рассылки | | 7401 | Отсутствие подстановок для текста сообщения рассылки | | 7402 | Невалидный номер абонента при наполнении рассылки сообщениями | --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://api.docs.direct.i-dgtl.ru/extra/error-codes.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.